Smazání účtu
Účet můžeš smazat přímo v aplikaci. Pokud už ji nemáš, napiš nám z e-mailu, kterým ses přihlašoval.
V aplikaci
- Otevři Voira Voice a přihlas se.
- Otevři Účet a vyber Smazat účet.
- Potvrď žádost a počkej na potvrzení výsledku. Při chybě nebo přerušení spojení nepovažuj samotné odhlášení za důkaz smazání; kontaktuj nás níže.
Bez aplikace
Pošli žádost na vojtech.horava@gmail.com. Uveď e-mail spojený s účtem; heslo ani kód nám neposílej. Kvůli ochraně účtu si ověříme, že žádost posílá jeho vlastník.
Napsat žádost o smazáníCo se odstraní
Žádost zahrnuje účet a přihlášení, registrace zařízení, synchronizovaný slovník a hlasové zkratky i navázané statistiky. Vyřizujeme ji bez zbytečného odkladu, obvykle do 30 dnů. Místní historii, záchranné soubory a kopie na ostatních zařízeních odstraň také na těchto zařízeních; odinstalace sama serverový účet nemaže.
Platební doklady a údaje pro zákonné povinnosti či řešení sporu se uchovávají odděleně. Omezené technické potvrzení výmazu a platební identifikátory bez audia a diktovaného textu lze uchovat běžně 30 dnů. Identifikátory potřebné pro nevyřešené zrušení existujícího předplatného zůstávají do vyřešení.
Předplatné
Zkontroluj zrušení dalšího obnovení u prodejce. Google Play předplatné spravuješ v Google Play; webové předplatné v zákaznickém portálu Lemon Squeezy dostupném z účtu nebo z potvrzení nákupu. Když zrušení selže nebo výsledek není jasný, napiš nám. Smazání účtu nemaže faktury u prodejce a není automatickým vrácením platby.
Delete your account
In Voira Voice, sign in, open Account, choose Delete account, and confirm.
If you no longer have the app, email us from the address linked to your account. Do not send a password or sign-in code. We may verify account ownership before processing the request.
Wait for confirmation. A connection error or sign-out alone does not prove that deletion completed; contact us if the result is unclear.
What is removed
The request covers your account and sign-in records, registered devices, synced dictionary and snippets, and linked usage statistics. We handle it without undue delay, normally within 30 days. Remove local history, rescue files and copies on other devices on those devices as well; uninstalling the app does not delete the server account.
Payment records and data required for legal obligations or disputes are retained separately. A limited technical deletion confirmation and payment identifiers without audio or dictated text may normally be kept for 30 days. Identifiers required to resolve cancellation of an existing subscription remain until resolution.
Subscriptions
Check that the seller has cancelled the next renewal. Manage Google Play subscriptions in Google Play; manage web subscriptions in the Lemon Squeezy customer portal linked from your account or purchase confirmation. Contact us if cancellation fails or remains unclear. Account deletion does not remove the seller’s invoices or automatically refund a payment.